อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 123royal

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่ายและเข้าใจได้ตรง ครอบคลุมทุกส่วนที่คุณต้องรู้เมื่อเปิดบัญชี ฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และเข้าใช้ห้องเกมโต๊ะหรือสล็อต ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทยและขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีนโยบายการฝาก-ถอนการใช้งานแพลตฟอร์มข้อจำกัดความรับผิดชอบ
123royal ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 123royal
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมในส่วนใดๆ เรามีช่องทางให้คุณติดต่อได้ตรง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายบัญชี การฝาก-ถอนเงิน หรือการใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถส่งคำถามผ่านแชทสดในหน้าบัญชี ส่งอีเมลหาเรา หรือเปิดคำขอผ่านระบบตั๋วช่วยเหลือ แต่ละช่องทางจะได้รับการตอบกลับโดยตรงจากทีมของเรา

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วคลิกปุ่มแชทที่มุมล่างขวา ส่งคำถามของคุณพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคุณภายในไม่กี่นาทีในเวลาทำการ
ส่งอีเมลหาเรา ส่งคำถามหรือคำขอของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจน
ระบบตั๋วช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณและเปิดตั๋วใหม่ เลือกหัวข้า ข้อกำหนดและนโยบาย แล้วอธิบายคำถามของคุณ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับผ่านระบบเดียวกัน
การจัดการข้อมูล

เราจัดการข้อกำหนดและข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด และคุณสามารถขอดูหรือขอลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่เรากำหนดไว้ เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะผ่านการเข้ารหัสและเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบเท่านั้น หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือขอสำเนาของข้อกำหนดที่คุณยอมรับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลการลงทะเบียน ประวัติการฝาก-ถอน และบันทึกการเข้าใช้งานของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านระบบตั๋วช่วยเหลือหรือแชทสด

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือกและห้องเกมที่คุณเข้าล่าสุด คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขมือถือที่คุณลงทะเบียน หากคุณสงสัยว่ามีคนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ต

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ขอสำเนาข้อกำหนดที่คุณยอมรับ หรือขอลบบัญชี ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือระบบตั๋วช่วยเหลือพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายบัญชี และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ข้างต้น และเราจะตอบคุณโดยตรง

ข้อกำหนดมีผลบังคับทันทีที่คุณลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มครั้งแรกหรือสร้างบัญชี การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดล่าสุดที่เราแสดงไว้ในหน้านี้

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ คุณไม่ควรใช้งานแพลตฟอร์มหรือควรปิดบัญชีของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีและถอนยอดเงินที่เหลืออยู่ตามขั้นตอนปกติ

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือระบบตั๋วช่วยเหลือพร้อมระบุวันที่คุณสร้างบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อกำหนดเวอร์ชันที่คุณยอมรับไว้ให้คุณภายในสามวันทำการ

ข้อพิพาทจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณสามารถส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา และเราจะพยายามแก้ไขปัญหาภายในสิบสี่วันทำการก่อนดำเนินการในขั้นตอนถัดไป

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันนี้ใช้กับทุกอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อปหรือมือถือ การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ก็อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน

ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการหลังจากตรวจสอบว่าไม่มียอดเงินค้างหรือธุรกรรมที่รอดำเนินการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต