อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เป็นไปตามข้อกำหนดของธนาคารและระบบชำระเงินในประเทศไทย

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลบัญชีได้รับการเข้ารหัสติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดคาสิโนสดและสล็อต
123royal กฎหมายและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อมีคำถามด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและส่งต่อไปยังแผนกที่รับผิดชอบ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและอธิบายขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพิ่มเติมหากจำเป็น

แชทสด เปิดหน้าแชทในล็อบบี้และเลือกหัวข้อ กฎหมายและความเป็นส่วนตัว เพื่อให้เราส่งเรื่องไปยังทีมที่เหมาะสม คุณจะได้รับหมายเลขอ้างอิงเพื่อติดตามสถานะคำขอของคุณ
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ แนบหมายเลขบัญชีและอธิบายคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือก ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล แล้วกรอกแบบฟอร์มคำขอ ระบบจะสร้างตั๋วคำขอและส่งไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงินออนไลน์ การเข้าถึงข้อมูลภายในระบบของเราจำกัดเฉพาะทีมที่มีหน้าที่ตรวจสอบบัญชีและประมวลผลคำขอของคุณเท่านั้น คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส ข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียน ได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย
คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้ เช่น การจำบัญชีที่เข้าสู่ระบบไว้
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณต้องการปิดบัญชีก่อนกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอดำเนินการ
การขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือทางอีเมลซัพพอร์ต ระบุประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

คำถามที่ผู้ใช้งานถามเรามากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดเก็บข้อมูล และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล เราได้รวบรวมคำตอบไว้ให้คุณตรวจสอบก่อนติดต่อทีมซัพพอร์ต หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ส่งคำถามมาทางแชทสดหรืออีเมลได้เลย

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายได้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบด้วยตัวเองก่อนเปิดบัญชีและใช้งาน

ได้ คุณสามารถส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือทางอีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดข้อมูลที่เก็บไว้และขั้นตอนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้หรือผ่านประกาศในหน้าบัญชีของคุณ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีได้ทันทีโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมของเราจะตรวจสอบว่ายังมียอดคงเหลือในบัญชีหรือไม่ และดำเนินการปิดบัญชีพร้อมลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามที่กฎหมายอนุญาต

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณต้องการทราบระยะเวลาเฉพาะ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถาม

ได้ เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีและเลือก ข้อมูลส่วนตัว บางฟิลด์แก้ไขได้เอง บางฟิลด์ต้องส่งคำขอให้ทีมซัพพอร์ตตรวจสอบและดำเนินการแทนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต